Елена Макаренко

Один день директора группы компаний «ИнфорМА»

БИЗНЕС: репортаж

Текст: Катерина Волкова
Фото: Дмитрий болотин, Дарья Пона, Катерина Волкова

09:25
Мы договорились встретиться в офисе, в половине десятого.

Я приезжаю несколько раньше, выписать пропуск, оглядеться. Левое крыло первого этажа офисного центра — это всё «ИнфорМА». Множество кабинетов с открытыми дверями, доска с ценными советами, как повысить настроение, и мотивационными табличками. Например: «Если ты можешь что-то представить, ты можешь этого достичь». Молодые люди с горящими глазами с утра пораньше носятся из кабинета в кабинет с ворохом распечаток, смеются, наговаривают голосовые сообщения. Елена Викторовна уже на месте, хотя накануне поздно ночью вернулась из срочной командировки в Краснодар.

О, здорово, что вы уже здесь, — обращается ко мне. — Давайте паспорт, мы сегодня в обед едем на площадку, в Карабаш, нужно заказать разовый пропуск.
Елена Макаренко — технический директор компании «ИнфорМА». У неё отдельный кабинет и секретарь, один на двоих с директором Виктором Михайловичем Векселем. На подоконнике у стола — несколько икон, фотографии молодой красивой девушки с длинными волосами, это дочь Виолетта. На шкафу — сувенирные матрёшки в ряд, на каждой — фотография построенного объекта. И во всю стену — фреска с венецианским пейзажем. На столе у Елены — распечатки проектов, официальные письма и чертежи. Особняком лежат ежедневники: две пухлые синие книжки. А список дел на сегодня — рядом, на обычном листке А4, и записи в нём правятся мгновенно и на ходу.

Утренний кофе. Секретарь подает бумаги на подпись, есть несколько минут, чтобы разобрать почту.

10:12
Оперативка. В кабинете — директор группы компаний «ИнфорМА» Виктор Михайлович Вексель, главный инженер Артём Пальчиков, главный инженер проекта Александра Ахатова. Заказчик просит внести сложные изменения в документацию по техперевооружению одного из цехов и подписать дополнительное соглашение, но при этом не менять окончательные сроки выдачи. Бумаги идут по рукам, для ознакомления. Проект горит, часть работы повисла в воздухе.

Участники совещания переходят в обсуждению конкретных деталей проекта на своём техническом языке. Виктор Михайлович лаконично предлагает свои варианты решений. Есть буквально десять-пятнадцать минут для поиска решения, заказчик из Санкт-Петербурга позвонил вчера поздно вечером, а скайп-переговоры с ним назначены на 10:30 утра. В интересах заказчика «ИнфорМА» должна молниеносно, срочно предложить грамотное техническое решение. Александра и Артем накидывают варианты, с полуслова понимая друг друга, подхватывая и развивая идеи. Заметно, что работа в режиме мозгового штурма для них — рабочая ситуация, это нормально.

10:30
Скайп-конференция начинается ровно в назначенное время,трансляция идёт на большой экран телевизора в кабинете Елены Викторовны. Заказчик задает несколько уточняющих вопросов, и даже я, не разбираясь в специфике строительства, по его интонации понимаю, что он принимает предложенные варианты и переговорами удовлетворен.

10:49
Дверь в кабинет Елены Макаренко всегда распахнута. И её самой чаще там просто нет, потому что стиль работы — в движении, вся компания работает на высокой скорости. Сейчас она через две двери напротив, стоит у монитора: молодой инженер создаёт 3D-визуализацию фонтана на рекреационной площадке для «Карабашмеди». Елена Викторовна слушает пояснения, а сама между тем разглядывает листочки на столе.

— Это вы сами рисуете, от руки? — удивляется и поднимает листок с карандашным наброском.
— Ну да.
Здорово, очень талантливо!
-Елена Викторовна, — влезаю с вопросом, — а вы сама рисовать умеете?
Да, это когда-то было моим хобби, когда времени было больше. Люблю масло и графику, мечтаю вернуться к этому занятию, оно успокаивает, как медитация. И в работе помогает. Вот, видите (показывает рисунок молодого архитектора), с таким талантом делать проекты в специальных программах ещё легче! И заказчик доволен картинкой.
Фотографирует результат на экране, тут же открывает диалог в Viber и кидает картинку одному из ГИПов (главный инженер проекта).

-Много общаетесь в чатах, Елена Викторовна?
-Графики сотрудников «ИнфорМА» редко совпадают. Мы всегда идём навстречу клиенту, готовы работать в режиме 24/7, чтобы выполнить проекты качественно и в срок. Кроме того, регулярные еженедельные командировки здорово выбивают из рабочего ритма, если вдруг потеряна связь. А в чатах удобно: можешь написать сразу группе сотрудников конкретного проекта или кому-то одному, всегда видишь, что человек в сети и прочитал твоё сообщение. Через мессенджеры мы обмениваемся картинками проектов, согласовываем изменения, отправляем приказы, просьбы, ну и анекдоты иногда. Со многими заказчиками, кстати, так тоже удобно связь поддерживать: где бы ты ни был, работа всегда кипит!

10:58
Стремительно меняем кабинет на соседний: «О, Саша, можно я кусочек шоколадки возьму? Страшно сладкого хочется! Спасибо. Так что там со стелой для завода? Покажите!» И минут на восемь Макаренко и ещё трое сотрудников с головой уходят в мониторы: «Нет-нет, она по стилю не подходит, доски почёта они просили сделать не такие громоздкие. Надо карабашские за основу взять, они понравились… О, а вот этот вариант, с кубиком, мне нравится!»

Идём по коридору по направлению к кабинету. По пути нас перехватывает сотрудница:

— Елена Викторовна, я отгул возьму на день? У дочки выпускной.
— Выпускной? Уже? Вот здорово! Поздравляю. Конечно, берите день.

-Елена Викторовна, вы отслеживаете все процессы в компании. Это вынужденная необходимость или вам просто интересно и важно держать под контролем?
-Мне интересно, конечно. Но пока это вынужденная необходимость. (Смеётся.) Моя мечта — чтобы команда стала саморегулируемой.
— Но Елена Викторовна всё равно держала бы руку на пульсе, — вдруг вставляет реплику проходящая мимо Александра Ахатова, один из ГИПов. 

Из соседнего кабинета вдруг раздаётся громкий хохот.
— Там кухня, — отвечает на мой недоумённый взгляд Елена Макаренко.

-У вас сотрудники вот так запросто, посреди рабочего дня, хохочут на кухне?
-Кухня — это классно! На кухне у нас нередко решаются очень сложные вопросы, приходят гениальные идеи планировки или устройства коммуникаций. Такие разговоры сравнимы по эффективности с оперативками. Когда я слышу смех со стороны кухни, я понимаю, что у нас всё отлично, рабочая атмосфера. Наоборот, я начинаю беспокоиться, когда в коридоре нет движения и тишина в офисе.

-Для того чтобы обсуждать работу за обедом, нужно гореть? Это ваш идеальный тип сотрудника?
-Можно и так сказать. Я приветствую и поощряю инициативу, неординарные идеи и даже споры на совещаниях. Меня ещё папа учил, что опереться можно только на то, что оказывает сопротивление. Сотрудники «ИнфорМА» не говорят «не могу, не хочу». Они постоянно учатся, осваивают новые технологии, обмениваются опытом, фантазируют и предлагают свежие идеи. Я думаю, именно в этом наш секрет успеха — за два года вырасти из офиса на три человека в солидную компанию с серьёзными клиентами можно только так.

11:15
На несколько минут возвращаемся в кабинет — к двенадцати часам должны подъехать партнёры по работе над проектом для саммита ШОС. В холодильнике у Елены Викторовны контейнер с сухофруктами и орешками. На ходу перекусывает, включает телевизор. Неожиданно, телеканал «Матч». Секретарь Наташа делает кофе и шёпотом комментирует: «Елена Викторовна всегда сама выбирает канал, под настроение».
Телевизор мне нужен как фон, — говорит Елена. — Я спокойно работаю под него, он создаёт домашнюю атмосферу.

-А почему «Матч-ТВ»?
-Я люблю спорт, моя страсть — биатлон. Он непредсказуемый, стремительный, за считанные мгновения всё может перевернуться с ног на голову! Мы с мужем оба страстные болельщики. При первой же возможности я иду с мужем вместе в Ледовую арену болеть за «Трактор». В июне я была в командировке в Москве, попала на один из матчей чемпионата мира по футболу. Должна признаться, в этом году футбол стал для меня открытием! Мы даже с коллегами создали специальный чат «Футболисты» и сутками обсуждали все игры и переживали за нашу команду. Какие они молодцы!

-Елена Викторовна, а при выборе профессии вы ориентировались на родителей?
-Мой папа — врач, мама — педагог. Я совсем на них не похожа.

-Если отмотать назад, сменили бы профессию?
-Наверное, нет. Хотя восхищаюсь я именно профессией отца, врачи жизни спасают…

-Елена Викторовна, расскажите, как создавалась «ИнфорМА»?
-Step by step, можно сказать. В кризисные времена мы с Виктором Михайловичем Векселем, почётным строителем России, стали соучредителями компании «ИнфорМА». У нас появились серьёзные клиенты. Все наши сотрудники — профессионалы высочайшего класса, опытные специалисты. Каждый уникален, и команда работает как единый организм. Мы предлагаем нашим заказчикам эффективные решения, которые можно не просто на словах услышать, а увидеть с помощью BIM-технологий. У нас очень высокие требования к сотрудникам, к нам попасть на работу непросто.

-А кто занимается подбором персонала?
-Я лично провожу отбор сотрудников, веду собеседование с каждым. Для меня принять на работу человека — это все равно что взять его в семью. Наш коллектив для меня — семья. Наши ГИПы, инженеры и архитекторы готовят все проекты на бумаге, а потом могут выехать на площадку: надевают сапоги и отправляются посмотреть объект вживую, руками пощупать, пообщаться с заказчиком лично. Я не приветствую, когда инженеры засиживаются в офисе.

11:20
Свой кофе допить я не успела. Елена Викторовна пронеслась куда-то вглубь коридора. Снова нахожу её в другом кабинете — дизайнер проектирует жилые коттеджи и небольшой спортивный комплекс для заказчика из Екатеринбурга: «Вот смотри, идея. Давай весь этот фасад перекроим в стекло, а входную группу сделаем более объёмной, вот, как помнишь…»  — машет руками у мониторов, потом хватается за карандаш и начинает чертить что-то прямо на документах, чтобы ухватить мысль, идею, пока не ускользнула.

12:00
По расписанию — встреча по саммиту ШОС. Партнёр приехать в офис не успевает, а откладывать совещание нельзя, с этим проектом уже завтра Елена Макаренко отправится в Москву, в Управление делами президента и «Росконгресс»:

-Будем согласовывать последние детали генерального плана, все проектные решения. Там строжайшие требования по безопасности, конечно.
Разговор идёт по громкой связи. Обсуждают проекты на бумаге: перед Еленой распечатки, а её собеседник смотрит на картинки в Viber.
Заглядывает секретарь Наташа:
— Билеты на 7.50 есть, обратно около полуночи, оформляю?
— Да-да, — кивает Елена Викторовна и снова возвращается к скайп-беседе.

12:25
Елена Макаренко у компьютера, вместе с ГИПами и архитекторами: вместе пытаются внести срочные свежие правки в проект президентских резиденций. Шумно доказывает, что перепланировка уже невозможна, строения физически не вмещаются в границы участка. Минут на пять в кабинете повисает тишина, а потом все хором начинают предлагать новые идеи.

12:40
Алёна! — раздаётся крик из кабинета Виктора Михайловича Векселя. Алёна — так называют Елену Макаренко только самые близкие.
Елена Викторовна глазами указывает мне на свой кабинет: беседа с генеральным не для моих ушей.

А после обеда, которого у меня не будет, отправимся в Карабаш!
Ого. В блокноте и на диктофоне записей — на сутки вперёд, а ведь прошло всего несколько рабочих часов.

13:30
У Елены Викторовны появляется несколько драгоценных минут между переговорами, чтобы встретиться с дочерью Виолеттой за чашкой кофе. Виолетта учится в ЮУрГУ, на архитектурно-строительном. Мама с дочкой обсуждают, как себя чувствует собака — шпиц Оскар проходил лечение в клинике, и продвижение компании «ИнфорМА» в Instagram, которым занимается Виолетта.

14:00
В кабинет заходит Василий Николаевич, бессменный водитель, работающий с Векселем уже лет тридцать.

— Готовы? Машина у подъезда, — и строго стучит по часам на руке. — Опять будем гнать.
— Едем.

В багажнике автомобиля хранится всё необходимое для командировки: сменная обувь, простой косметический набор и даже стаканчики для воды. Елена Викторовна меняет лодочки на стильные лоферы, в тон брюкам, смотрит на себя в зеркало козырька, качает головой:

— Отдыхать нужно больше. Александра, Катерина, хотите конфетку?

Стартуем в Карабаш. Один из партнёров «ИнфорМА» — АО «Русская медная компания». Проектный институт сотрудничает сразу с несколькими предприятиями РМК, и большая часть работ выполняется на ЗАО «Карабашмедь». Практически каждую неделю Елена Викторовна бывает в Карабаше на заводской оперативке. Сегодня с нами отправляется главный инженер проекта Александра Ахатова. По дороге расспрашиваю Елену Викторовну о проекте и вообще о Карабаше.

История градообразующего предприятия насчитывает вот уже 108 лет. Карабашский медеплавильный завод был основан в далёком 1910 году английским предпринимателем Лесли Урквартом. В январе 1998 года предприятие получило своё современное название — ЗАО «Карабашмедь». В 2004 году завод перешёл под управление РМК. С этого времени началась масштабная программа по техническому перевооружению предприятия, включающая в себя важнейшую задачу — создание экологически безопасного производства черновой меди.

За период с 2004-го по 2017 год сумма инвестиций в переоборудование завода превысила 18 миллиардов рублей. На предприятии завершается полномасштабная реконструкция химико-металлургического комплекса. Устаревшие шахтные печи, из которых газы металлургического производства и пыль практически напрямую выбрасывались в атмосферу, заменили на современную печь Ausmelt. Её через океан доставили из Австралии специально для карабашского завода. После плавки отходящие газы поступают на утилизацию в специально построенный сернокислотный цех. В металлургическом цехе запустили механизированную линию розлива черновой меди. Благодаря этому условия труда в цехе ощутимо улучшились.

В советские годы отходы производства, которые оставались после производства черновой меди, складировались в отвалы. Сегодня на предприятии функционирует обогатительная фабрика, производящая медный концентрат и строительный песок из шлаков печи Ausmelt и конвертеров.

На предприятии внедрили замкнутый цикл водооборота: все стоки из сернокислотного цеха, а также ливневые и талые воды поступают в отделение очистки промышленных стоков, проходят несколько стадий очистки и используются для технологических нужд.

Важно отметить и то, что карабашская медь стала «умной». Все технологические процессы в цехах предприятия производятся с помощью автоматизированной системы управления, которая исключает риски человеческого фактора и позволяет чётко контролировать основные параметры производства.

— Стоит упомянуть, что сейчас компания работает над проектом по рекультивации старого хвостохранилища, расположенного рядом с промышленной площадкой завода. Более чем на двадцати гектарах земель будет восстановлен повреждённый природный ландшафт, ЗАО «Карабашмедь» реализует данную инициативу за счёт собственных средств. Проект очень важный для нас, технически сложный. И мы чувствуем огромную ответственность перед предприятием, работаем в постоянном контакте с его руководством и специалистами.

Плавной беседы в машине не получается — телефон поминутно пищит уведомлениями, взрывается звонками. Экран медийной системы автомобиля работает в режиме входящего звонка и громкой связи. Обсуждают: внезапные командировки сотрудников и расписание водителя, прошлую поездку в Карабаш, где бы на обратном пути перекусить, привлечь ли ещё одного инженера к проекту по ШОС, сколько труб и какого диаметра вписать в технические характеристики водовода (того самого, который обсуждали утром). Рабочий диалог буквально ни на секунду не прерывается: «Ну хорошо, Виктор Михайлович (Вексель. — Ред.), а если мы изменим формулировки в документах и подпишем это допсоглашение, не получится ли потом ещё 150 миллионов замечаний по техвооружению, которые мы будем вынуждены сделать бесплатно?»

15:18
На территорию ЗАО «Карабашмедь» Елена Викторовна заходит как постоянный сотрудник. Достаёт жилетку и каску из багажника, лёгким движением прикладывает пропуск на проходной, ждёт машину у поста дежурного. Кстати, центральная проходная тоже реконструирована по проекту «ИнфорМА» в едином стиле Русской медной компании и стала визитной карточкой и для предприятия, и для города.

Нас встречает генеральный директор ЗАО «Карабашмедь» Андрей Фёдорович Ханжин. Вместе с Еленой Макаренко они уходят в кабинет и закрывают двери: эти переговоры не для прессы. Я тихонько сижу в углу конференц-зала, слушаю, как Александра Ахатова обсуждает с главным энергетиком, а потом и с руководителем технического отдела благоустройство
на рекультивируемом участке. Для ЗАО «Карабашмедь» «ИнфорМА» выполняет не первый проект. Благоустройство и рекультивация части земель завода — только одна из глобальных работ института. За годы сотрудничества центральные площади предприятия украсили корпоративные клумбы, скверики для отдыха. Полным ходом идёт и рекультивация хвостохранилища — этот проект реализован на 70 процентов.

По территории ЗАО «Карабашмедь» пешком ходить нельзя: и расстояние не маленькие, и правила безопасности запрещают. Поэтому окрестности осматриваем из служебного автомобиля генерального директора. Первым делом Андрей Фёдорович просит водителя подъехать к обогатительной фабрике. Рядом с действующим промышленным производством — зелёные газоны, цветы и совсем скоро, согласно проекту «ИнфорМА», на своеобразной террасе будут высажены деревья и устроен фонтан.

— Отсюда и хвостохранилища видны, — Елена Викторовна машет рукой на серое поле и холм, поросший зелёной травой.
Раньше на этом месте была засыпанная пиритом безжизненная пустошь. А теперь — несколько слоёв плодородной почвы, газонная трава — и вот-вот поднимутся многолетние растения. Серое поле по соседству скоро тоже будет засыпано землёй, но пока что щерится застывшей коркой пустой породы. Контраст, конечно, потрясающий.

— Благодаря тому, что производственные цеха ЗАО «Карабашмедь» постоянно модернизируются и проводятся работы по благоустройству, территория завода преображается на глазах, — комментирует Елена Макаренко. — В этом году ЗАО «Карабашмедь» удостоилось победы в двух номинациях конкурса «Строитель года-2018»: «За создание современной инфраструктуры в сфере благоустройства промышленных предприятий» и «За лучший реализованный проект в сфере гражданского строительства — объекты спортивной инфраструктуры».

Елена Макаренко и Андрей Ханжин обходят холм по кругу, с удовольствием отмечают, что все растения отлично прижились и территория участка выглядит живой.

16:35
Возвращаемся в офис ЗАО «Карабашмедь». Александра Ахатова заканчивает разговор с главным энергетиком завода. Сообща они вносят правки в проект, подробнее оговаривают сети и дополнительное оборудование. Договариваются, что кое-какие детали уточнят в скайп-беседе на следующий день.

17:13
Рабочий день сотрудников управления ЗАО «Карабашмедь» официально завершается в пять вечера. Но мы покидаем площадку завода чуть позже — для обсуждения осталось ещё очень много тем. Но вот подъезжает машина, можно снять каски и жилеты.

17:25
По дороге из Карабаша связь то и дело теряется. Смартфон Макаренко не ловит сигнал, зато надёжная «раскладушка» водителя уверенно принимает звонки. Василий Николаевич работает давно, разбирается в проектах «ИнфорМА» не хуже начальницы и отвечает на звонки как заправский секретарь:

Едем из Карабаша, да, вот недавно выехали. Нормально, всё обсудили. Конечно, рядом, сейчас передам — протягивает трубку Макаренко.  — Там Виктор Михайлович (Вексель. — Ред.) на проводе, дозвониться не может.

17:52
Недалеко от Увильдов ресторанчик «Грузинский двор». И это будет первый полноценный обед за сегодняшний день. Можем неспешно поговорить.

-Елена Викторовна, время в дороге, в командировках как проводите?
-Я заядлый путешественник. (Смеётся.) Сегодня вот Карабаш, завтра Москва, а потом, кто знает, Чита, Хельсинки, Краснодар.

-Хельсинки?
-Да. У нас есть ряд объектов с финским оборудованием, мы плотно сотрудничаем, приходится летать в командировки. По дороге, если есть связь, я с головой в чатах, письмах, звонках. А если связи нет, то смотрю кино или читаю что-нибудь.

-А что читаете?
-Мне неинтересно про вымышленные события, про любовь и мыльные оперы. Листаю что-то профессиональное или по психологии. Готова много раз переслушивать Гришковца «Прощание с бумагой». Сейчас читаю Михаила Лабковского «Хочу и буду», дочь мне рекомендовала. Она у нас библиофил, читает без остановки, следит за всеми новинками и мне подбрасывает.

-Читаете электронную книжку?
-Нет, нет. Только бумага. Я и ваш бумажный журнал люблю, и, признаться, очень удивилась, когда вы мне предложили публикацию — у вас такие яркие герои, значимые для области люди. Я сомневалась, что мой день может кого-то заинтересовать. Но рада, что вы меня убедили.

-Спасибо. Елена Викторовна, а если не командировка, а путешествие мечты, то куда?
-Ох, вопрос. Сегодня вот общались с заказчиком по проекту. Обговорили кое-какие правки, и он настоял, чтобы мы подготовили всё как можно скорее, потому что потом он уедет и у него не будет связи недели две. Вот оно, наверное, путешествие мечты. Место, в котором не ловит сигнал телефона. Он на Чукотку собрался, по-моему.

-А вы бы смогли, совсем без связи?
-Хороший вопрос. Наверное, нет. Телефон включён всегда: и ночью, и в выходные, и в отпуске.

-Есть у вас проект мечты? Может, какой-то большой завод или спортивный комплекс?
-Нет, заводов в нашем портфолио и так предостаточно. Лет десять мечтаю…
—…сделать беседку на даче, — смеётся Александра.
— …ну да, беседку тоже. Но на самом деле хочу спроектировать аэропорт или большую современную клинику. Тем более у нас есть такой опыт, в прошлом году мы сделали небольшой медицинский центр в Екатеринбурге, а сейчас ведем проект медицинского центра со стационаром и хирургическим отделением в Челябинске.

19:32
Беседка «Грузинского двора» располагает к диалогу, Елена Викторовна и её спутники никуда не торопятся. Потому что они постоянно работают.

-А как вы в свой рабочий график вписываете семью?
-На самом деле они мне очень помогают. Муж — по части рекламы и поиска партнёров, дочь периодически приводит своих талантливых сокурсников в стажёры. Мы стараемся по возможности ужинать вместе и очень много общаемся в чатах и по телефону. Вырваться куда-то получается редко. Грядущий отпуск с семьёй, к примеру, обсуждаем уже полгода и всё без толку. (Смеётся.) Конечно, мне бы хотелось хоть немного побыть просто женщиной — с семьёй, детьми, домом. Но пока я целиком в работе, она меня захватывает и требует максимум внимания.

Ещё около часа за столом решаются рабочие вопросы: в какие сроки подготовить правки по «Карабашмеди», как смонтировать фасад спортивного центра в Екатеринбурге, кого отправить на площадку президентских резиденций к ШОСу в первую очередь. И чаты, и звонки, и смс.

21:09
Уже в машине вспоминаю про свой последний вопрос. Когда впервые набрала номер Елены Макаренко — сильно удивилась. Вместо гудка услышала Басту, «Моя игра».

-Сами мелодию выбирали?
-Конечно. Это моя жизненная позиция на сегодняшний день, моя правда. Это девиз, если хотите, фраза, которая определяет меня и мою команду. У нас одна цель и один настрой на победу.

22:12
Мы приехали в Челябинск. Пока забирали машины у офиса и прощались, стрелки часов подобрались к одиннадцати. А в 7.50 утра у Елены Викторовны уже самолёт.

P. S. Командировка в Москву прошла удачно. Генеральный план застройки президентских резиденций для саммита ШОС согласован, теперь специалисты «ИнфорМА» будут готовить проект, чтобы подрядчики могли начать строительство.